HELP DESK
Oferecemos uma visão crítica e panorâmica das potencialidades que as TI têm no negócio de cada cliente.
As nossas soluções informáticas são concretas e traduzem-se no aumento dos resultados das empresas.
Desenvolvemos uma estrutura operacional visando oferecer ao cliente uma solução abragente, que inclui o atendimento técnico por profissionais capazes de solucionar o problema da melhor e mais rápida maneira possível.
As nossas soluções informáticas são concretas e traduzem-se no aumento dos resultados das empresas.
Desenvolvemos uma estrutura operacional visando oferecer ao cliente uma solução abragente, que inclui o atendimento técnico por profissionais capazes de solucionar o problema da melhor e mais rápida maneira possível.
O nosso nível de envolvimento com os problemas dos nosso clientes, extrapola o habitual, por acreditarmos sinceramente na importância de superar as suas expectativas no mercado de hoje.
Helpdesk
Suporte quando e onde é necessário, 24/7
Sempre disponível
Com uma equipa dedicada e experiente, o nosso Help Desk funciona com um horário abrangente e presta o apoio necessário a todas as soluções CBS comercializadas em Angola.
Gestão de claims e ADMs
A equipa do Help Desk investiga e valida todos os pedidos solicitados e é responsável por comunicar com todas as partes internas envolvidas na reclamação, no sentido de satisfazer todas as expetativas.
Serviços Avançados
De acordo com as necessidades específicas de cada cliente, podem ser disponibilizados serviços adicionais como registo e acompanhamento de incidentes ou outros canais de comunicação e suporte.
Necessita de assistência?
Contacte a CBS utilizando a ficha de atendimento ou o nosso serviço de chat!!!